Výzkumy a zpětná vazba od uživatelů a klientů jsou nepostradatelnou součástí vývoje každého produktu. Zejména u velkých produktových změn a projektů, jako je nové elektronické bankovnictví pro firemní klienty, je pochopení potřeb a preferencí uživatelů zásadní. V tomto případě mezi klíčové uživatele typicky patří statutáři, účetní, finanční...
MUNI ARTS
KISK Information Services Design
As part of my studies at Masaryk University, Faculty of Arts, where I am enrolled in the Information Services Design program, I publish articles and case studies here in Czech language.
Případová studie: Onboarding nových klientů do George Business a Designový proces v České spořitelně
29.12.2024
George Business je moderní platforma elektronického bankovnictví vyvinutá Českou spořitelnou v rámci skupiny Erste pro firemní klienty, která nahrazuje starší systém Business 24.
Článek původně publikován na Medium.com